Proceso de licitación

Recientemente participe en una licitación para un proyecto en otro país, tuve que recopilar MUUUCHA información sobre mi práctica profesional, mi experiencia y mi desarrollo profesional. Con cierta sorpresa, porque no me di cuenta a que hora paso tanto tiempo, y con mucha satisfacción les comparto algunos números: 25 años de experiencia corporativa en Gestión …

Cita con un libro: Me llamo Rojo

Ya saben cuanto me gustan los libros, siempre ando con uno o más libros… esta vez quiero cerrar el mes de Abril con un libro de verdad excelente, diferente:  “ME LLAMO ROJO", DE ORHAN PAMUK.   Es una novela turca escrita en 1998 por el novelista Orhan Pamuk, quién recibiría el Premio Nobel de literatura en …

“QUE TAL SI HABLAMOS DE ADOLESCENTES”

Recientemente y gracias a mi practica profesional, me he puesto a leer acerca de cómo apoyar adolescentes a manejar mejor los desafíos a los que se enfrentan. Leyendo y leyendo encontré herramientas verdaderamente valiosas para acercarme a ellos desde un lugar empático y amoroso. Si tienes hijos o hermanos adolescentes, si trabajas con ellos o …

Una cita con la poesía: Alberto Masferrer

Hace un par de semanas, justo en Semana Santa, recorrimos hermosos pueblos de Usulután, específicamente Berlín y Alegría. Allí encontré frases escritas de Alberto Masferrer que me hicieron recordar mi infancia cuando estudiábamos y leíamos su obra. Aquí un extracto de uno de sus poemas: “Hazme suave el instante” Hazme suave el instante. Mañana, esta …

¿Qué es ser coach? ¿Qué hace un coach?

Todas las personas necesitamos ayuda en distintos momentos de la vida. Sin embargo, no todas la reciben de la forma más adecuada para salir de la crisis, para cambiar y lograr sus sueños. Prestar ayuda, ser Coach, no es una actividad simple; se requiere establecer relaciones armónicas, de calidad, plenas de confianza. El Coaching no …

CAPSULAS DE CONOCIMIENTO

LAS DEFICIENCIAS DE LA MEDICION TRADICIONAL DE CX ( Customer Centricity): Si bien las encuestas en sí mismas son un medio válido para recopilar información de los clientes, se quedan cortos como una herramienta de gestión si no van acompañadas de una visión completa del viaje del cliente, para medir el rendimiento de la centricidad …

CITA CON UN LIBRO: “SALVAR EL FUEGO”, Guillermo Arriaga

Ya les he compartido que formo parte integral de un “CLUB DE LIBRO”, somos un grupo de mujeres amantes de los libros que, desde hace varios años, leemos un libro al mes y lo analizamos todas juntas desde todas sus perspectivas. El año pasado gracias a las gestiones de algunas de ellas, se logro obtener …

Una cita con la poesía: Mercedes Durand

Vengo del viento, Mercedes Durand Vengo del viento azul Donde el jacinto Sorprende en su temblor al lirio de agua. Vengo en el viento Y con el viento traigo La voz delgada de Guarajambala, El eco acantarado del Sumpul, El dialecto azulino del Jiboa Y la música en flor del viejo río. Del río de …

Las mujercitas más jóvenes de la familia

Las mujercitas más jóvenes de la familia, sol y luna, agua y aire, mar y cielo…yo solo quiero que crezcan libres, que maduren sanas y fuertes por dentro, que se sepan vulnerables y no se traguen la culpa sino más bien que asuman la responsabilidad de sus actos, que tengan opinión propia, que sueñen en …

Una cita con un libro: La buena suerte

Esta es la nueva novela de Rosa Montero, ganadora del Premio Nacional de las Letras Españolas. Libro de Febrero en mi Club de Libro, la mejor forma de leer, compartir y aprender que he encontrado. Este es un hermoso libro muy entretenido que nos deja un mensaje importante: “… porque después de cada derrota puede …